COLORFUL 그래픽 카드 보증 정책

고객님께:
COLORFUL 제품(이하 “본 제품”)을 구매해 주셔서 감사합니다. 여러분의 성원에 진심으로 감사드리며 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 약관을 읽고 나서 제품을 사용해 주십시오. 본 제품을 사용하는 것으로 고객님은 그래픽 카드에 대한 COLORFUL 보증서(이하 “보증서”)에 명시된 이용 약관에 동의하시게 됩니다.
Colorful은 iGame 그래픽 카드에 대해 애프터 보증을 제공합니다.

섹션 1: "판매 후 보증*"
구매일로부터 보증 기간 동안 정상적인 사용 상태에서 제품이 오작동하고 그 오작동이 보증 대상에 해당하는 경우 무료 수리 서비스를 제공합니다.*
*특정 조건은 현지 보증 정책의 적용을 받습니다.

섹션 2: “판매 후 보증”은 다음에 적용되지 않습니다.
1. 보증 기간이 만료된 경우.
2. 보증 라벨이 찢어지거나 훼손되었거나 흐릿하게 보이는 경우.
3. 해당 제품이 사양에 따라 올바르게 사용, 유지 또는 보관되지 않은 경우.
4. 해당 제품이 Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.의 승인없이 분해, 조립 또는 수리된 경우(예: 아이언 플랩이 없거나 뒤틀린 경우, 냉각 팬 또는 냉각 핀이 분해된 경우, 또는 PCB에 잔류 납땜이 남아 있는 경우).
5. 유효한 일련 번호가 없거나 일련 번호가 변경된 경우.
6. 일련 번호가 제품과 일치하지 않는 경우.
7. 공장명, 주소, 생산 일자 또는 제품 인증서가 없는 경우.
8. 사고, 오용 또는 불가항력적인 자연적 요인(제품 표면 긁힘, 타버린 골드 핑거, 전자 부품 누락, 변형된 PCB, 충돌 흔적 등)으로 인해 제품이 손상된 경우.
9. 부적절한 배송, 사용 또는 보관(부식, 기계적 손상 등)으로 인해 제품이 손상된 경우.
10. 그래픽 카드가 오버클러킹 같은 특수한 테스트 목적으로 사용되어 손상된 경우(마이닝 또는 테스트용으로 제품이 사용된 경우, 3개월 보증만 적용됩니다. 이 경우에는 수리만 가능하며 교환이나 환불은 불가능합니다.)

섹션 3: "연장 보증"
연장 보증 서비스를 이용하려면, 보증 기간 내에 Colorful 제품을 온라인으로 등록해야 합니다. 제품 등록은 https://en.colorful.cn/en/ 웹사이트에서만 가능합니다. 해당 웹사이트에 정보를 입력하기 위해서는 데이터 수집에 동의해야 합니다. 제품 등록이 완료되면 My Product에서 연장 보증 정보를 확인할 수 있습니다. 연장 보증 서비스를 1년 더 받으려면 인증서와 영수증/구매증빙을 제시하여 지역 유통업체에 문의해야 합니다. 최종 해석 권한은 지역 유통업체에 있습니다.
참여 국가: 대한민국, 인도, 말레이시아, 태국, 베트남, 홍콩
참여 모델: iGame 50 시리즈 그래픽 카드

섹션 4: "수리 지침"
1. 보증의 경우, 당사는 제품 수령 후부터 영업일 기준 10일(토요일, 일요일 및 운송 시간 제외) 이내에 수리된 제품을 대리점으로 다시 보냅니다. 이 기한이 초과된 경우에는 제품을 교환해 드립니다.
2. 보증 기간이 만료된 경우, 사용자는 배송, 유지보수 및 자재 비용을 본인이 부담해야 합니다. 손상된 부품이 더 이상 생산되지 않고 시중에서 일치하는 부품을 찾을 수 없는 경우, 당사는 제품 수령 후부터 영업일 기준 30일 이내에 사용자에게 제품을 돌려주게 됩니다.
3. 결함이 있는 제품을 반품할 경우, 판매처는 걸리는 시간에 맞춰 포장해야 합니다. 고객이 당사와 멀리 떨어져 있는 경우 허니콤으로 제품을 분리하여 정전기 방지 봉투에 넣고 각 제품의 문제점을 설명하는 수리 목록과 함께 넣어야 합니다. 판매처는 당사가 제품 수령을 확인할 때까지 제품 배송 과정을 추적해야 합니다. 판매처가 추적에 실패하여 당사가 제때 제품을 수령하지 못하거나 운송 중 제품이 분실된 경우, 당사는 책임을 지지 않으며 그 손해는 판매처가 부담합니다.
비고: Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.는 최종 설명에 대한 당사의 의무 및 권리에 따라 위 조항을 수정할 권리를 보유하고 있습니다.

애프터 서비스 부서
Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.

COLORFUL 마더보드 보증 정책

고객님께:
COLORFUL 제품(이하 “본 제품”)을 구매해 주셔서 감사합니다. 여러분의 성원에 진심으로 감사드리며 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 약관을 읽고 나서 제품을 사용해 주십시오. 본 제품을 사용하는 것으로 고객님은 마더보드에 대한 COLORFUL 보증서(이하 “보증서”)에 명시된 이용 약관에 동의하시게 됩니다.

섹션 1: "판매 후 보증*"
"구매일로부터 보증 기간 동안 정상적인 사용 상태에서 제품이 오작동하고 그 오작동이 보증 대상에 해당하는 경우 무료 수리 서비스를 제공합니다.*
*특정 조건은 현지 보증 정책의 적용을 받습니다."

섹션 2: 보증 만료 후 유료 유지보수 제공.
당사는 유상 수리를 제공하며, 제품이 판매되었고 보증 기간 중이거나 결함이 보증에 포함되지 않는 경우에만 비용을 청구합니다.
제품이 심하게 손상되었거나 손상된 부품이 더 이상 생산되지 않고 시중에서 일치하는 부품을 찾을 수 없는 경우, 회사는 결함이 있는 제품을 고객에게 반환합니다.

섹션 3: “판매 후 보증”에는 다음과 같은 경우가 적용되지 않습니다.
1. 보증 기간이 만료된 경우.
2. 보증 라벨이 찢어지거나 훼손되었거나 흐릿하게 보이는 경우.
3. 해당 제품이 사양에 따라 올바르게 사용, 유지 또는 보관되지 않은 경우.
4. 해당 제품이 Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.의 승인없이 분해, 조립 또는 수리된 경우 (예: 부품 또는 플러그인 장치가 빠져 있거나 손상된 경우, 회로 기판이 심하게 변형되었거나 파손된 경우, 선이 끊어진 경우, 마더보드가 부식되었거나 녹이 슬었거나 심하게 오염된 경우).
5. 유효한 일련 번호가 없거나 일련 번호가 변경된 경우.
6. 일련 번호가 제품과 일치하지 않는 경우.
7. 사고, 오용 또는 불가항력적인 자연적 요인(제품 표면 긁힘, 타버린 골드 핑거, 전자 부품 누락, 변형된 PCB, 충돌 흔적 등)으로 인해 제품이 손상된 경우.
8. 부적절한 배송, 사용 또는 보관(부식, 기계적 손상 등)으로 인해 제품이 손상된 경우.
9.마더보드가 오버클러킹 같은 특수한 테스트 목적으로 사용되어 손상된 경우(마이닝 또는 테스트용으로 제품이 사용된 경우, 12개월 보증만 적용됩니다. 이 경우에는 수리만 가능하며 교환이나 환불은 불가능합니다.)

섹션 4: "연장 보증"
연장 보증 서비스를 이용하려면, 보증 기간 내에 Colorful 제품을 온라인으로 등록해야 합니다. 제품 등록은 https://en.colorful.cn/en/ 웹사이트에서만 가능합니다. 해당 웹사이트에 정보를 입력하기 위해서는 데이터 수집에 동의해야 합니다. 제품 등록이 완료되면 My Product에서 연장 보증 정보를 확인할 수 있습니다. 연장 보증 서비스를 1년 더 받으려면 인증서와 영수증/구매증빙을 제시하여 지역 유통업체에 문의해야 합니다. 최종 해석 권한은 지역 유통업체에 있습니다.
참여 국가: 대한민국, 인도, 말레이시아, 태국, 베트남, 홍콩
참여 모델: iGame 700 시리즈 이상 메인보드"

섹션 5: “수리 지침”
1. 보증의 경우, 당사는 제품 수령 후부터 영업일 기준 10일(토요일, 일요일 및 운송 시간 제외) 이내에 수리된 제품을 대리점으로 다시 보냅니다. 이 기한이 초과된 경우에는 제품을 교환해 드립니다.
2. 보증 기간이 만료되면 유료로 유지보수를 제공합니다. 당사는 제품 수령 후 영업일 기준 30일 이내에 수리된 제품을 사용자에게 돌려 보냅니다.
3. 결함이 있는 제품을 반품할 경우, 판매처는 걸리는 시간에 맞춰 포장해야 합니다. 고객이 당사와 멀리 떨어져 있는 경우 허니콤으로 제품을 분리하여 정전기 방지 봉투에 넣고 각 제품의 문제점을 설명하는 수리 목록과 함께 넣어야 합니다. 판매처는 당사가 제품 수령을 확인할 때까지 제품 배송 과정을 추적해야 합니다. 판매처가 추적에 실패하여 당사가 제때 제품을 수령하지 못하거나 운송 중 제품이 분실된 경우, 당사는 책임을 지지 않으며 그 손해는 판매처가 부담합니다.
비고: Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.는 최종 설명에 대한 당사의 의무 및 권리에 따라 위 조항을 수정할 권리를 보유하고 있습니다.

애프터 서비스 부서
Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.

COLORFUL SSD 보증 정책

고객님께:
COLORFUL 제품(이하 “본 제품”)을 구매해 주셔서 감사합니다. 여러분의 성원에 진심으로 감사드리며 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 약관을 읽고 나서 제품을 사용해 주십시오. 본 제품을 사용하는 것으로 고객님은 SSD에 대한 COLORFUL 보증서(이하 “보증서”)에 명시된 이용 약관에 동의하시게 됩니다.

가. 보증 정책
Colorful SSD(솔리드 스테이트 드라이브) 보증 조건은 다음 두 가지로 나뉘며, 두 가지 조건 가운데 시점이 먼저 도래하는 조건이 보증 만료일이 됩니다.
(1) 판매일로부터 3년 이내:
정상 사용 중 품질 문제가 발생할 경우, 사용자는 "3년 보장" 서비스(1년 교체, 2년 수리)를 받을 수 있습니다. "Warhalberd" 시리즈 SSD는 5년 보증(1년 교체, 4년 수리)이 적용됩니다. 보증 기간 내에 동일 모델로 교환이 불가할 경우, 동일 브랜드의 동일 용량 이상 제품으로 교환해 드립니다.
신제품의 보증 시작일은 최초 구매일부터 산정됩니다.
중고 제품 구매 경우에는 보증 기간이 바코드에 표시된 일자에 기초합니다(거래 영수증과 함께 공식 고객센터에 문의).
기업 대량 구매의 경우에는 고객과의 계약 또는 협의에 따릅니다.
(2) 총 기록 데이터가 일정 값 초과 시에는 보증 기간이 만료됩니다. 사용자는 소프트웨어 또는 Colorful의 공식 고객센터 문의를 통해 남은 수명을 확인할 수 있습니다. 각 용량별 총 기록 데이터량은 다음과 같습니다.
SSD保修图.jpg
위의 두 가지 보증 조항 중 하나라도 충족되면 보증이 만료됩니다. 예) 128GB SSD의 경우, 구매 후 3년이 경과하거나 기록 바이트가 40TB에 도달하면 보증이 종료되는 것으로 간주됩니다.
당사가 본 제품을 교환해 드릴 수 없는 경우, 당사는 고객님이 보증 클레임을 Colorful에 제출하시면 시중 가격으로 환불해 드리게 됩니다. 제품 교환을 고집하신다면, Colorful에서는 수리를 거쳐 품질 검사 테스트를 통과한 중고 제품을 제공해 드릴 수 있습니다.
이 보증은 고객님 본인에게만 제공되며 양도하실 수 없습니다. 구매 인증서 제출을 요청받으실 수도 있습니다.

나. 책임 진술
본 계약에는 Colorful에서 수용해야 하는 모든 책임과 고객님이 본 계약을 위반하신 내용에 대해 취하셔야 하는 모든 구제책이 포함되어 있습니다. Colorful은 상품성, 특정 목적에 맞는 적합성 및 비침해와 관련된 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 명시적 또는 묵시적 보증을 제공해 드리지는 않습니다.
Colorful과 그 지점 및 공급업체는 Colorful이 손해의 가능성을 사전에 인지했을지라도 간접적이나 불가피하거나 우발적이거나 특수한 손해, 재산적 손해, 데이터 또는 파일의 손실 또는 제한된 구제책으로는 그 기본적인 목적을 충족할 수 없는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 어떠한 경우에도 보상이 이뤄지는 경우에는 고객님이 본 제품에 지불한 가격을 초과하지 않습니다. 위의 제한 및 제외 사항은 법률에서 허용하는 최대 범위까지 적용됩니다.

다. 보증 제한
여기에 명시된 유지보수는 다음과 같은 경우에는 적용되지 않습니다.
(1) 본 제품을 첨부된 지침에 따라 사용하지 않은 경우.
(2) (라이선스 여부와 관계없이) 타사의 제품, 소프트웨어 또는 부품이 사용되어 본 제품이 원래 용도로 사용되지 않는 경우(예: 기업 서버 시스템, 워크스테이션, 스토리지 시스템 또는 PC 캐시 메모리에서 SSD를 사용하는 경우).
(3) 고장 또는 결함이 부적절한 설치, 오용, 무단 수리, 개조, 사고 또는 기타 고객님이 본 계약을 위반했다고 Colorful이 판단하는 상황으로 인해 발생한 경우.
(4) 부적절한 환경(습하거나 과열된 장소에서 사용, 비에 노출, 떨어뜨림 등)이나 사고 또는 인위적인 파손으로 인해 고장이 발생한 경우.
(5) 화재, 지진, 홍수, 낙뢰 또는 기타 자연재해로 인한 것이거나 전원 문제가 발생시킨 불안정한 전압으로 인해 발생한 고장이나 손상.
(6) 고객님이 본 제품을 생명 유지 시스템 또는 제품 고장으로 인해 부상이나 사망을 초래할 수 있는 기타 용도로 사용하지 않을 것에 동의하셨습니다. Colorful은 해당 목적으로 본 제품을 사용하여 발생하는 손실이나 부수적인 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 구매자가 제품을 수령할 때 부적절하게 포장되었거나 변형 또는 파손된 제품에는 보증이 적용되지 않습니다. 제품 수령 시 신중하게 제품을 검사하셔야 합니다. 아래 나열된 보증 제한사항을 참조해 주십시오(전체 내용이 포함되어 있지는 않음).
ㄱ. 본 제품이 부적합한 상자를 사용하는 등 부적절하게 포장 또는 운송된 경우.
ㄴ. 본 제품이 깊게 긁힌 부분을 포함하여(이에 국한되지는 않음) 변형되거나 물리적으로 손상된 경우.
ㄷ. Colorful 라벨 또는 바코드가 떨어졌거나 교체 또는 수정된 경우.
ㄹ. 본 제품의 외부 덮개가 열려 있었던 경우.
ㅁ. 테이프 또는 일련 번호가 변조되었거나 누락된 경우.
비고: Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.는 최종 설명에 대한 당사의 의무 및 권리에 따라 위 조항을 수정할 권리를 보유하고 있습니다.

애프터 서비스 부서
Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.

COLORFUL 노트북 보증 정책

보증 기간 내에 Colorful 노트북은 유효기간이 명시된 보증으로 제공됩니다.
Colorful 노트북의 보증 시작일은 구매 영수증 원본 또는 인보이스(고객이 보관한 경우) 상에 표시된 구매일 기준입니다.
구매 영수증 원본이나 인보이스가 없으신 경우, 제품의 일련번호로 보증 시작일이 결정됩니다.

부품 보증 범위
笔记本保修图.jpg

보증 제외 사항
1. Colorful 노트북 부품의 보증 기간이 만료된 경우
2. 보증서 및 제품 구매 인보이스 원본을 제시하지 못한 경우
3. 제품 일련번호 바코드 라벨이 제거되었거나 식별이 불가한 경우, 또는 Colorful 노트북 일련번호 바코드 라벨이 원본이 아닌 경우
4. LCD 화면의 스크래치, 충격, 변형, 눌림 등이 발생한 경우
5. Colorful의 인증을 받지 않은 인원이 분해, 개조, 수리, 수정하여 발생한 고장 또는 손상
6. 우발적 손상, 사용자 과실, 외부 요인(조작 오류, 부적절한 취급, 충격, 낙하, 물리적 손상, 물 등의 액체 유입, 도전성 물질 유입, 부적절한 전압 사용 등)으로 인한 고장 또는 손상
7. 비표준 또는 비공식 소프트웨어, 비표준 부품(예: 그래픽 카드) 사용으로 인한 고장 또는 손상
8. 지진, 화재, 홍수, 낙뢰 등 불가항력적 사건으로 인한 고장 또는 손상
9. 제품 배송 및 수령에 따른 운송 비용 및 위험은 Colorful이 책임지지 않음

고객의 A/S 이용 시 의무
1. 고객이 컴퓨터의 시스템 키 또는 비밀번호를 A/S 센터에 제공해야만 전반적으로 제한 없는 안전한 서비스를 받을 수 있습니다.
2. A/S 센터는 컴퓨터 내 데이터 손실 또는 유출(기밀, 독점, 개인 정보 포함)에 대해 책임지지 않습니다. 고객이 반드시 데이터를 별도로 백업하고, 기밀, 독점, 개인 정보를 포함한 모든 데이터를 삭제할 것이 강력히 권장됩니다.
비고: Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.는 최종 설명에 대한 당사의 의무 및 권리에 따라 위 조항을 수정할 권리를 보유하고 있습니다.

애프터 서비스 부서
Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.